TERMINI DI SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2017

I presenti Termini di servizio (i “Termini”) disciplinano l’utilizzo da parte dell’Utente dei nostri prodotti Sherlock (il “Prodotto Sherlock”), del sito Web disponibile all’indirizzo www.sherlock.bike (il “Sito”), del software Sherlock (“Software Sherlock”) e delle App mobili Sherlock per sistema operativo iOS e Android (singolarmente e collettivamente le “App Sherlock”). I prodotti, il sito, il software e le App vengono collettivamente qui indicati come “Servizio Sherlock”.

Accedendo o utilizzando il Sito o i Servizi Sherlock, l’Utente accetta di aderire e di essere vincolato ai Termini.

I presenti Termini potranno essere modificati da Sherlock nel corso del tempo: l’Utente può consultare la versione più recente dei Termini in qualsiasi momento in questa pagina del Sito. In caso di modifiche di lieve entità ai Termini, che non comportino variazioni materiali ai diritti dell’Utente, i Termini modificati verranno pubblicati in questa pagina del Sito Sherlock. In caso di modifiche che comportino variazioni materiali ai diritti dell’Utente, Sherlock ne darà comunicazione all’Utente via e-mail, o attraverso il Servizio Sherlock. L’utilizzo del Servizio Sherlock dopo la pubblicazione di una modifica implica l’accettazione da parte dell’Utente dei nuovi Termini modificati.

Si prega di leggere la nostra Informativa sulla privacy

Qualsiasi informazione raccolta Sherlock raccoglie tramite l’utilizzo del Servizio Sherlock è soggetta alla nostra Informativa sulla Privacy, che fa parte dei presenti Termini.

Uso del Servizio Sherlock

Sherlock offre una soluzione antifurto basata sulla localizzazione in tempo reale della bicicletta, che aiuta i ciclisti a contrastare il fenomeno del furto di biciclette e ne facilita il recupero. Tale soluzione è costituita dalla combinazione del Prodotto Sherlock, ossia un dispositivo elettronico creato fabbricato, distribuito o venduto da o per conto di Sherlock,  e di un servizio fruibile attraverso l’App Sherlock scaricabile sullo smartphone dell’Utente.

L’utilizzo del Servizio Sherlock è consentito ai soggetti di età non inferiore ai 13 anni e non esclusi dal diritto di ricevere servizi ai sensi delle leggi vigenti. L’Utente può collegarsi al Servizio Sherlock utilizzando: il Prodotto Sherlock; l’App Sherlock; il Software Sherlock; il Sito (“Connessioni autorizzate”).

Il Servizio Sherlock è destinato all’utilizzo personale e non commerciale. Sherlock concede all’Utente una licenza limitata, non esclusiva, non cedibile, non trasferibile di (1) accesso e visualizzazione dei Contenuti Sherlock, (2) accesso e utilizzo del software e delle applicazioni per i dispositivi mobili forniti dal Servizio Sherlock e (3) utilizzo del software integrato nei prodotti Sherlock come autorizzato nei presenti Termini. La presente licenza è fornita esclusivamente per l’utilizzo personale dell’Utente e la fruizione del Servizio Sherlock come consentito nei presenti Termini.

Creazione degli Account Sherlock

L’utilizzo del Servizio Sherlock richiede, da parte dell’Utente, la creazione sull’App Sherlock di un account (L”’Account App Sherlock”) nel quale verranno indicati: nome, cognome, un valido indirizzo e-mail e una password a scelta dell’Utente . L’Utente accetta di fornire, mantenere e aggiornare tali informazioni personali veritiere, esatte, attuali e complete, ed è responsabile di tutte le attività che vengono effettuate in relazione al proprio Account Sherlock.

Sherlock non è responsabile di alcuna perdita o danno imputabili alla mancata riservatezza da parte dell’Utente delle proprie credenziali Account App Sherlock. L’Utente si impegna a non assumere l’identità di alcun’altra persona fisica o giuridica e/o a non dichiarare il falso sulla sua identità, incluso l’utilizzo del nome utente, della password o di ogni altra informazione relativa all’account di un’altra persona, ivi comprese il nome, le preferenze, e l’immagine. L’Utente accetta inoltre di comunicare tempestivamente all’indirizzo support@sherlock.bike.it qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio nome utente, password o altre informazioni relative all’ Account Sherlock o qualsiasi altra violazione della sicurezza di cui l’utente sia venuto a conoscenza. Sherlock si riserva di sospendere o disattivare l’ Account Sherlock e la possibilità di utilizzare il Servizio Sherlock, al verificarsi di tali ipotesi.

Sherlock potrà avere necessità di contattare l’Utente riguardo all’utilizzo del Servizio Sherlock. Le presenti comunicazioni fanno parte del Servizio Sherlock e l’Utente non può scegliere di non riceverle; tuttavia l’Utente può escludere la ricezione di altre comunicazioni e aggiornare il proprio indirizzo e-mail dalle impostazioni dell’ Account Sherlock.

L’Utente può cancellare il proprio account in qualunque momento contattando l’Assistenza clienti, all’indirizzo e-mail support@sherlock.bike.

Dispositivi  necessari

La  soluzione antifurto ideata da Sherlock, per  localizzazione in tempo reale della bicicletta, è costituita dalla combinazione del Prodotto Sherlock, ossia un dispositivo elettronico creato fabbricato, distribuito o venduto da o per conto di Sherlock,  e di un servizio fruibile attraverso l’App Sherlock scaricabile sullo smartphone dell’Utente.

Il pieno utilizzo del Servizio Sherlock è subordinato all’utilizzo del Prodotto Sherlock, ossia dell’esclusivo dispositivo elettronico creato fabbricato, distribuito o venduto da o per conto di Sherlock, in collegamento Bluetooth con l’App Sherlock scaricata sullo smartphone dell’Utente. In nessun caso Sherlock fornirà tale apparecchiatura telefonica , pertanto l’Utente è edotto della circostanza per cui la manutenzione e la sicurezza dello smartphone  possono  influenzare la performance del Servizio Sherlock, pertanto l’Utente si assume la responsabilità di assicurare la corretta funzionalità dell’apparecchiatura e dell’accesso ad internet tramite la medesima.

L’Utente non può usufruire del Servizio Sherlock se non mediante l’uso del Prodotto Sherlock in collegamento con l’App Sherlock: l’uso di eventuali versioni false o contraffatte del Prodotto Sherlock o dell’App Sherlock non è autorizzato e non è produttivo di alcuna responsabilità di Sherlock in ordine alla fruibilità del Servizio Sherlock. Qualsiasi violazione o tentativo di violazione della presente disposizione può causare l’interruzione immediata del Servizio Sherlock.

Il corretto funzionamento del dispositivo Sherlock richiede i seguenti sistemi operativi: iOS 9 e versioni successive o Android 4.4 e versioni successive.

Contenuti dell’Utente sul Servizio Sherlock

L’Utente può pubblicare sul Servizio Sherlock foto, percorsi, commenti e altri contenuti (“Contenuti dell’Utente”), di cui mantiene  tutti i diritti  e si assume ogni responsabilità.

L’Utente dichiara e garantisce di essere esclusivo proprietario dei Contenuti dell’Utente e/o di avere tutti i diritti necessari per concedere alla nostra società una licenza di utilizzo dei Contenuti dell’Utente come illustrato nei presenti Termini. L’Utente inoltre dichiara e garantisce che i Contenuti dell’Utente e l’utilizzo e fornitura degli stessi sul Servizio Sherlock non: (a) trasgrediranno, rappresenteranno appropriazione indebita o violeranno alcun  brevetto, copyright, marchio, segreto commerciale, di terzi o altro diritto di proprietà intellettuale, diritto morale o diritto di pubblicità o alla privacy; (b) violeranno o incoraggeranno alcuna condotta che violi alcuna legge o normativa vigente o dia corso a responsabilità civile; (c) saranno fraudolenti, falsi, fuorvianti o ingannevoli; (d) saranno diffamatori, osceni, pornografici, volgari od offensivi; (e) promuoveranno discriminazione, fanatismo, razzismo; f) saranno violenti o minacciosi o promuoveranno la violenza o azioni che minaccino persone o enti; (g) promuoveranno attività o sostanze illegali o dannose; (h) pubblicizzeranno  o promuoveranno prodotti o servizi commerciali altrui ancorché leciti.

Mediante la pubblicazione dei Contenuti dell’Utente,  l’Utente stesso concede a Sherlock una licenza non esclusiva, cedibile, trasferibile a terzi, valida in tutto il mondo, libera da royalty di utilizzare, copiare, modificare, esporre pubblicamente, eseguire pubblicamente e distribuire i Contenuti dell’Utente esclusivamente in relazione al funzionamento e alla fornitura del Servizio Sherlock.

Contenuti di Sherlock

I “Contenuti Sherlock” includono qualsiasi testo, grafica, immagini, musica, software, audio, video, opere d’autore o di qualsiasi genere e informazioni o altro materiale che venga pubblicato, generato, fornito o reso disponibile all’Utente in altro modo tramite il Servizio Sherlock. L’Utente accetta di usufruire ma di non eliminare, modificare od oscurare alcun copyright, marchio, marchio di servizio o altre comunicazioni relative a diritti di proprietà esclusiva di Sherlock.

Uso non consentito del Servizio Sherlock

L’Utente non utilizzerà, copierà, adatterà, modificherà, preparerà opere derivate basate su, distribuirà, concederà in licenza, venderà, cederà, mostrerà pubblicamente, eseguirà pubblicamente, trasmetterà, diffonderà o sfrutterà in altro modo i Contenuti Sherlock, il Servizio Sherlock o qualsiasi parte di essi, salvo ove espressamente consentito nei presenti Termini.

Salvo nella misura consentita per legge, l’Utente non può eseguire, tentare di eseguire o incoraggiare o assistere altri nell’esecuzione di nessuna delle seguenti azioni durante l’accesso o l’uso del Servizio Sherlock: (1) utilizzare, eseguire il mirroring o il framing del Servizio Sherlock o di qualsiasi singolo elemento nell’ambito del Servizio Sherlock, il nome di Sherlock, qualsiasi marchio Sherlock, logo o altra informazione proprietaria o il layout e il design di alcuna pagina o modulo contenuto su una pagina senza l’espresso consenso scritto di Sherlock; (2) accedere a o manomettere aree non pubbliche del Servizio Sherlock, sistemi informatici di Sherlock o sistemi tecnici di consegna dei fornitori di Sherlock; (3) verificare la vulnerabilità di qualsiasi sistema Sherlock o violare la sicurezza o le misure di autenticazione; (4) aggirare qualsiasi misura tecnologica attuata da Sherlock o qualsiasi fornitore di Sherlock o terzi (incluso un altro Utente) per proteggere il Servizio Sherlock o i Contenuti Sherlock; (5) accedere al Servizio Sherlock o ai Contenuti Sherlock tramite l’utilizzo di qualsiasi meccanismo diverso dall’utilizzo di una Connessione autorizzata, il Servizio Sherlock o Sherlock API; o (6) modificare, decompilare, disassemblare, sottoporre a reverse engineering, manomettere con o tentare in altro modo di desumere il codice sorgente di qualsiasi software che Sherlock fornisce all’Utente o qualsiasi altra parte del Servizio Sherlock.

Diritti  e Garanzie di esecuzione di Sherlock

Sherlock non ha l’ obbligo di monitorare l’accesso e/o l’utilizzo del Servizio Sherlock, dei Contenuti Sherlock o dei Contenuti dell’Utente né di revisionare o modificare i Contenuti Sherlock o i Contenuti dell’Utente, ma è diritto di Sherlock di porre in essere tali azioni  ai fini dell’operatività del Servizio Sherlock e  per garantire il rispetto dei presenti Termini e della legge vigente o altri requisiti legali.

È diritto di Sherlock interpellare le forze dell’ordine, dare loro comunicazione di eventuali illeciti e collaborare con le medesime a seguito di un valido procedimento legale, qualora ciò sia relativo alla violazione dei presenti Termini di Servizio. Sherlock si riserva il diritto indagare sulle violazioni dei presenti Termini e di eliminare o disabilitare l’accesso al Servizio Sherlock, ai Contenuti Sherlock o i Contenuti dell’Utente in qualsiasi momento e senza preavviso e a sua esclusiva discrezione qualora emergesse che i Contenuti Sherlock, i Contenuti dell’Utente o l’uso dell’Utente del Servizio Sherlock siano contestabili o in violazione dei presenti Termini.

Sherlock non è responsabile dell’accuratezza, affidabilità, efficacia o utilizzo corretto delle informazioni che l’Utente riceve tramite il Servizio Sherlock. Mappe, indicazioni o altri dati GPS o di navigazione, compresi i dati relativi alla posizione corrente, possono essere non disponibili, non accurati o incompleti. L’Utente accetta di fare  affidamento sui Contenuti Sherlock o il Servizio Sherlock a proprio esclusivo rischio e pericolo.

Concorsi e omaggi promozionali

Termini e condizioni aggiuntivi possono essere applicati a concorsi, omaggi promozionali a altre promozioni sponsorizzate da Sherlock e i propri partner. È responsabilità dell’Utente consultare attentamente i termini e condizioni di ogni manifestazione a premio o promozione eventualmente attivata da Sherlock

Limitazione di responsabilità per servizi terzi sul Servizio Sherlock

Il Servizio Sherlock contiene link di siti Web, app, servizi e risorse di terzi (collettivamente “Servizi di terzi”) che non sono sotto il controllo di Sherlock. Questi link sono forniti per agevolare l’Utente, Sherlock pertanto non è in alcun modo responsabile del contenuto, di prodotti o servizi messi a disposizione da Servizi di terzi. L’Utente riconosce l’esclusiva responsabilità dei terzi in relazione a tali servizi  e si assume tutto il rischio derivante dall’utilizzo dei detti Servizi di terzi.

Modifiche al Servizio Sherlock

Sherlock può modificare o interrompere in modo temporaneo o permanente qualsiasi funzionalità o componente del Servizio Sherlock in qualunque momento senza preavviso. Sherlock non è responsabile verso l’Utente o terzi di alcuna modifica, sospensione o interruzione di qualsiasi funzionalità o componente del Servizio Sherlock. Ci riserviamo il diritto di stabilire le tempistiche e il contenuto degli aggiornamenti del software che si possono scaricare e installare automaticamente dai prodotti Sherlock senza previo preavviso all’Utente.

Risoluzione

Se l’Utente viola i presenti Termini ci riserviamo il diritto di disattivare l’account o risolvere i presenti Termini, a nostra esclusiva discrezione, in qualunque momento e senza preavviso o responsabilità verso l’Utente. Al momento di tale risoluzione i Contenuti dell’Utente e altre informazioni legate al relativo account potranno essere cancellati.

Limitazione di responsabilità

Sherlock non sarà responsabile per alcuna (1) inesattezza o errore del software; (2) perdita o danno (compresi, senza limitazioni, danni consequenziali, indiretti, incidentali, speciali o esemplari) derivanti dal download o dall’uso del software o causati da non accuratezza, errore o danno del software.

Qualora una delle clausole di cui sopra non sia valida ai sensi della normativa vigente, la responsabilità di Sherlock sarà limitata alla misura massima consentita dalla legge.

Sherlock non garantisce che il Servizio Sherlock o i Contenuti Sherlock soddisfino le esigenze dell’Utente o siano disponibili su base ininterrotta, sicura o senza errori. Non si fornisce alcuna garanzia riguardo alla qualità, precisione, tempestività, completezza o affidabilità del Servizio Sherlock o i Contenuti Sherlock. L’Utente riconosce e accetta che affidandosi a qualunque Contenuto Sherlock o al Servizio Sherlock, lo fa a proprio esclusivo rischio e pericolo.

Indennizzo

L’Utente indennizzerà e terrà manlevato Sherlock e suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da e per qualsiasi rivendicazione, controversia, richiesta, responsabilità, danno, perdita e costi e spese, incluse, in via non limitativa, ragionevoli spese legali sorti o in qualche modo legati (i) all’accesso dell’Utente o l’utilizzo del Servizio Sherlock, (ii) ai Contenuti dell’Utente o (iii) alla violazione dell’Utente di qualsiasi garanzia resa dallo stesso ai sensi del presente documento o violazione da parte dello stesso di qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini.

Risoluzione delle controversie

L’Utente accetta che qualsiasi controversia tra l’Utente e Sherlock sorta da o in relazione ai presenti Termini di servizio, al Servizio Sherlock,  sarà soggetta alla giurisdizione del Giudice Italiano e all’applicazione della legge italiana.

In ogni caso Sherlock e l’Utente si impegneranno, prima di adire l’autorità  giudiziaria competente, a tentare una composizione informale delle controversie. L’Utente pertanto si impegna a cercare di risolvere la Controversia in modo informale contattando l’indirizzo support@sherlock.bike. A sua volta Sherlock cercherà di  di risolvere la Controversia in modo informale contattando l’Utente via e-mail. Se la composizione non è risolta entro 15 giorni dalla presentazione l’Utente o Sherlock avranno la facoltà di intentare un procedimento formale davanti alla competente Autorità Giudiziaria.

Termini generali

Salvo laddove quivi altrimenti stabilito, i presenti Termini di Servizio e i correlati Termini di vendita costituiscono l’interezza e l’esclusività dell’intesa e dell’accordo tra Sherlock e l’Utente riguardo al Servizio Sherlock

L’ultima versione dei presenti Termini annulla e sostituisce ogni e qualsiasi previa/o intesa o accordo orale o scritta/o tra Sherlock e l’Utente riguardo al Servizio Sherlock e i Contenuti Sherlock.

L’Utente non può cedere o trasferire i presenti Termini, per effetto della legge o altrimenti, senza il previo consenso scritto di Sherlock. Qualsiasi tentativo da parte dell’Utente di cedere o trasferire i presenti Termini senza tale consenso sarà nullo. Sherlock può cedere o trasferire liberamente i presenti Termini senza restrizioni. In osservanza di quanto precede, i presenti Termini vincoleranno per il beneficio delle parti i propri successori e cessionari autorizzati.

Qualsiasi avviso o altra comunicazione fornito/a da Sherlock ai sensi dei presenti Termini, inclusi quello riguardanti le modifiche ai presenti Termini sarà formulato: (i) via e-mail; o (ii) tramite pubblicazione sul Servizio Sherlock. Per avvisi effettuati via e-mail la data di ricezione del messaggio sarà considerata quella in cui tale avviso è trasmesso.

Il mancato esercizio da parte di Sherlock di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non sarà considerato una rinuncia a tale diritto o disposizione. Eventuali rinunce a tale diritto o disposizione saranno valide ed efficaci solo se risultanti da atto scritto e firmato da un rappresentante di Sherlock debitamente autorizzato.

Termini di Vendita

I Termini di vendita di Sherlock si applicano agli acquisti effettuati tramite lo store Sherlock sul Sito: www.sherlock.bike.it. Tutti gli ordini sono soggetti all’accettazione di Sherlock. È facoltà di Sherlock di accettare, rifiutare o porre limiti sugli ordini dell’Utente per qualsiasi motivo. Vi invitiamo a verificare qui i nostri Termini di Vendita

Termini aggiuntivi

Termini aggiuntivi potranno eventualmente essere applicati a completa discrezione di Sherlock a determinati prodotti o servizi. Nell’eventualità in cui sussista un conflitto tra i presenti Termini e qualsiasi termine aggiuntivo, i termini aggiuntivi prevarranno.

Contatti

Per eventuali domande relative ai i presenti Termini è possibile contattare Sherlock

Sherlock S.r.l.
Corso Castelfidardo 30/A
10129 Torino, Italia
support@sherlock.bike